Задачей любого бизнеса является привлечение клиентов. А клиент – существо прихотливое и переменчивое. Стоит менеджеру ослабить внимание или слишком рьяно взяться за потенциального покупателя, как клиент тут же готов уйти «на сторону», то есть к конкуренту. Компьютерная программа для клиентов от нашей компании сделает действия менеджеров эффективнее, так как работать с покупателями они станут плотнее. Абонентская база софта работает через интернет и объединяет в себе данные о менеджерах и клиентах. Это означает, что клиенты и потенциальные покупатели видят все данные менеджера, а менеджер видит данные покупателя. Поскольку абонентская база «привязана» к всемирной паутине, то сотрудник компании видит каждого посетителя сайта и может с ними работать как с потребительскими или целевыми «лидами», как на языке маркетолога называются потенциальные покупатели.

( Читать дальше )